Wenn du keine Verbindung zu Steam herstellen kannst und lästige Netzwerkfehler auftreten, gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die du ausprobieren kannst. Sieh dir unten einige Tipps und Tricks an, um wieder online zu gehen und deine Lieblingsspiele auf Steam zu spielen.
Die Anweisungen in diesem Artikel gelten für Windows 10, Vista, 8 und 7.
Ursachen von Steam-Netzwerkfehlern
Wenn du die unten stehende Fehlermeldung siehst, hast du es höchstwahrscheinlich mit einem Netzwerk- oder Softwareproblem zu tun. Das kann von einem Steam-Update über einen Netzwerkausfall bis hin zu beschädigten Winsock-Einträgen alles sein.
Der Fehler Steam kann sich nicht mit dem Netzwerk verbinden.
Ein falsches Passwort ist die unwahrscheinlichste Ursache dafür, dass du keine Verbindung zu Steam herstellen kannst. Die Steam-Anwendung gibt eine andere Fehlermeldung für ein falsches Passwort aus, wie unten gezeigt:
Es wurde ein falsches Passwort in die Steam-Anmeldung eingegeben.
Wie man Steam-Netzwerkverbindungsfehler behebt
Die meisten Netzwerkprobleme sind universell. Unabhängig davon, ob du Windows 10, Windows Vista, Windows 8 oder Windows 7 verwendest, sollten viele dieser Tricks anwendbar sein.
Starten Sie Ihre Steam-Verbindung neu. Wenn du den Netzwerkverbindungsfehler erhältst, musst du Steam möglicherweise neu starten. Wählen Sie dazu Steam > Online gehen > Mit dem Internet verbinden > Steam neu starten. Wenn Sie die Fehlermeldung „Verbindung zu Steam kann nicht hergestellt werden“ erhalten, haben Sie die Möglichkeit, die Verbindung zu wiederholen oder im Offline-Modus zu starten. Wenn du „Im Offline-Modus starten“ wählst, kannst du deine Steam-Oberfläche sehen und alle Einstellungen überprüfen, bevor du versuchst, die Verbindung wiederherzustellen.
Prüfen Sie den Steam-Server-Status. Steam stellt seinen Kunden eine praktische Website zur Verfügung, die den Serververkehr überwacht. Auf dieser Website kannst du sehen, ob es bei Steam Netzwerk- oder Serverausfälle gibt.
Internet-Konnektivität
Eines der ersten Dinge, die du überprüfen kannst, ist deine Internetverbindung. Windows bietet eine schnelle Anzeige, wenn die Verbindung zum Netzwerk unterbrochen ist. Am schnellsten können Sie den Verbindungsstatus überprüfen, indem Sie in der Taskleiste nach einem Symbol für ein getrenntes Netzwerk oder einer Meldung suchen, dass das Netzwerkkabel nicht angeschlossen ist. Das Symbol sieht je nach Windows-Version etwas anders aus, aber die Grundidee ist dieselbe: eine Warnung, ein Ausrufezeichen oder sogar ein roter Kreis mit einer durchgezogenen Linie. All diese Symbole zeigen an, dass Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Leider liefert das Programm nicht viel mehr Informationen als das, so dass Sie weitere Schritte zur Behebung von Netzwerkproblemen unternehmen müssen, um das Problem zu lösen.
Starten Sie Ihren PC neu. Auch wenn es wie eine unwahrscheinliche Lösung aussieht, kann ein Neustart Ihres PCs Treiberprobleme, Softwareabstürze oder eingefrorene Anwendungen beheben. Es ist auch eine einfache Möglichkeit, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
Störung durch Hintergrundanwendungen. Laut Steam können einige Anwendungen wie Antivirenprogramme, Anti-Spyware, P2P-Anwendungen und sogar einige VPN-Anwendungen die Netzwerkverbindung stören. Um diese Möglichkeit zu testen, deaktivieren Sie vorübergehend Windows Defender und andere Sicherheitsanwendungen und versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit Steam herzustellen.
Führen Sie Steam als Administrator aus. Die Ausführung als Administrator mag wie eine seltsame Lösung klingen, aber in vielen Fällen erfordert eine Anwendung erhöhte Rechte, um ordnungsgemäß ausgeführt zu werden. Auch wenn du Steam vielleicht schon Hunderte von Malen ausgeführt hast, sagen viele Benutzer, dass diese einfache Lösung ihre Netzwerkfehler behoben hat.
Router- und Modem-Probleme
Wir alle haben schon erlebt, dass unser Internetdienst nicht mehr funktioniert oder einfach nicht mehr funktioniert. Router- oder Modem-Probleme, egal ob sie nur eingefroren sind oder die DHCP-Lease nicht aktualisiert wurde, können durch einen Neustart des Routers, des Modems oder beider schnell behoben werden.
Deaktivieren Sie Ihre Windows-Firewall. Die Windows-Firewall ist zwar eine großartige Möglichkeit, Ihren PC und Ihr Netzwerk vor Malware und potenziellen Hackern zu schützen, könnte aber auch die Ursache für Ihren Steam-Verbindungsfehler sein. Ihr Zweck ist es, alle Bedrohungen zu blockieren oder zu verhindern, dass sie Ihr System erreichen. Sie ist jedoch nicht intelligent genug, um guten von schlechtem Datenverkehr zu unterscheiden. Die Firewall könnte den Port blockieren, über den Steam ausgeführt werden muss.
Physikalische Netzwerkverbindung. Ein schneller und einfacher Schritt zur Fehlerbehebung bei Steam-Netzwerkproblemen ist die Überprüfung des physischen Netzwerkkabels. Stellen Sie sicher, dass es fest mit Ihrem PC und Ihrem Modem (oder Router) verbunden ist.
ISP mit Ausfällen. Ein weiterer Faktor im Zusammenhang mit Ihrem Internet ist, ob Ihr ISP (Internet Service Provider) technische Schwierigkeiten hat. Die meisten Anbieter haben eine Statusseite auf ihrer Website, die Sie mit Ihrem Smartphone abrufen können.
Laden Sie einen neuen Treiber herunter. Aktualisierungen und Patches sind eine Tatsache des Lebens. Das gilt auch für deine Netzwerkkarte. Wenn bei Ihnen Steam-Verbindungsfehler auftreten, müssen Sie möglicherweise den Treiber für Ihr Netzwerkkartengerät aktualisieren. Die meisten Hersteller bieten aktualisierte Treiber auf ihren Websites an.